Cliquez ici pour connaître les conditions générales des guides de montagne Suisse
Conditions de participation et conditions générales
Chaque participant doit être en bonne condition physique, ne pas avoir consommé d'alcool ou de drogues, savoir nager pour les activités aquatiques et être au bénéfice d'une assurance accident valable. Selon le niveau d'eau et / ou pour des raisons de sécurité, Guideconcept se réserve le droit d'annuler ou de modifier la sortie à tout moment.
Test d'aptitude physique minimum à avoir pour les activités suivantes:
Rafting Balade
- oser mettre la tête sous l'eau pendant 10 secondes
- sauter à pieds joints la distance correspondante au tiers de sa grandeur
- nager 50 mètres
- minimum 8 ans, maximum 80 ans
Rafting Sportif ( Saanen-Château d'Oex)
- oser mettre la tête sous l'eau pendant 15 secondes
- sauter à pieds joints la distance correspondante à la moitié de sa grandeur
- nager 100 mètres
- minimum 10 ans, maximum 70 ans
Canyoning Rando Aquatique
- oser mettre la tête sous l'eau pendant 10 secondes
- sauter à pieds joints la distance correspondante à la moitié de sa grandeur
- marcher 1 heure hors des sentiers battus
- nager 50 mètres
- minimum 9 ans, maximum 70 ans
Hydrospeed
- oser mettre la tête sous l'eau pendant 15 secondes
- sauter à pieds joints la distance correspondante à la moitié de sa grandeur
- nager 500 mètres sans s'arrêter
- minimum 16 ans, maximum 70 ans
Conditions générales des Guides
Ci-après, sont regroupés sous le terme "guide" les guides de montagne UIAGM, les professeur d’escalade et les accompagnateurs, chacun travaillant dans son domaine de compétence (voir LEAE VD art. 29 al. 1 et 2).
Pour les activités collectives de notre programme, les bulletins d’inscription en ligne relatifs aux activités ainsi que les informations que vous avez reçues font office de base contractuelle entre vous et le guide qui organise l’activité à laquelle vous vous inscrivez.
Pour les prestations en privé, l’arrangement discuté entre le guide et son client fait office de contrat.
Ces contrats sont soumis aux conditions générales figurant ci-dessous, complétées par celles de l'association des guides de montagne Suisse.
Le for juridique en cas de litige est le Tribunal de Lausanne.
Encadrement
L’encadrement est assuré par des guides de montagne formés et diplômés selon les critères de l’UIAGM, des professeurs d’escalade ou des accompagnateurs diplômés. Tous doivent être au bénéfice d’une autorisation de pratique et posséder les assurances requises. Le guide s’engage à réaliser le projet tant que faire se peut, compte tenu des conditions de la montagne ainsi que des caractéristiques du groupe (nombre, capacités des participants,...). La sécurité, le succès et la satisfaction des clients sont prioritaires. Dans ce sens, le nombre des participants par guide est fixé en tenant compte des difficultés et des buts des courses envisagées. Le guide peut décider de se faire épauler dans son travail par des collègues guides ou aspirants-guides. Pour l’escalade en terrain équipé type "jardin d’escalade", l’orientation ou la randonnée en raquette, un aspirant guide peut aussi assurer seul l’encadrement de l’activité.
Responsabilité
Le guide qui organise l’activité est seul responsable de celle-ci. Tant le travail d’organisation que le travail sur le terrain et la gestion financière de l’activité sont gérés intégralement et de manière indépendante par le guide responsable de l’activité. Les guides de Guideconcept déclinent toutes responsabilités.
Prix
Les prix indiqués dans le programme s’entendent pour 1 personne et comprennent les prestations de guide. Pour les activités de plusieurs jours, la demi-pension en cabane, gîte ou hôtel est aussi comprise. Les déplacements, les forfaits des remontées mécaniques, les consommations personnelles, etc... ne sont pas compris.
Inscription
L’inscription à une activité se fait en remplissant le formulaire d’inscription en ligne relatifs à une sortie. Seules les inscriptions sur lesquelles figureront tous les éléments requis et reçues avant le délais fixé pour l’activité envisagée seront prises en compte.
Pour un ou plusieurs jours, l’inscription s’accompagne du versement de 100% du prix de l’activité sur le CCP ou compte bancaire que le guide vous transmettra avant l'activité. L’inscription ne sera considérée comme valide qu’une fois le versement effectué.
Annulation
Selon les conditions général de l'association des guides Suisses de montagne (art. 12.3), si le client annule le mandat, pour quelque raison que ce soit, le guide est en droit d’appliquer le barème suivant :
Annulation 60 à 31 jours avant le début de la course : 25 % des honoraires
Annulation 30 à 11 jours avant le début de la course : 50 % des honoraires
Annulation 10 jours ou moins avant le début de la course : 100 % des honoraires.
Pour ces raisons, nous conseillons à nos clients de souscrire à une assurance annulation pour les cas de maladie ou d’accident.
Assurance / Annulation
Les participants doivent être en possession d’une assurance accident et maladie avec rapatriement valable pour la montagne. Par exemple REGA (www.rega.ch)
Nous vous conseillons une assurance annulation : par exemple www.elvia.ch tél : +41 44 283 32 22
Manque d’effectif
Nos prix sont calculés pour un nombre de participants mentionné pour chaque activité. Une activité peut être annulée par le guide si le nombre d’inscrits est insuffisant, toutefois des arrangements sont possibles en accord avec les participants (réduction de la durée, adaptation du prix, report de l’activité).
Déplacement
Les déplacements se font en général avec les véhicules des participants. Pour des raisons écologiques, une attention particulière est portée pour limiter le nombre de véhicules. Les frais sont partagés en accord entre les participants. Dans le cas où le véhicule du guide est utilisé, une participation peut être demandée.
Autres conditions de participation à toutes les activités guidées
Les participants ne doivent pas avoir consommé d'alcool, 0%, et sont tenus de respecter les directives du ou des guides.
Saut pendulaire
-Les jeunes de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement écrit d'un parent ( soit en signant sur place, soit en apportant une signature d'un parent. Les participants de plus de 75 ans ont besoin d'un certificat médical.
- Etre en bonne santé mental et physique
- Age minimum. Recommandé dès 13 ans
- Poids maximum : 120 kg
- Contre-indications : Grossesse, épilepsie, problèmes cardiaques, hypertension artérielle, lésions de l'appareil locomoteur, maladies chroniques des oreilles avec trouble d'équilibre.
Les participants doivent être en possession d’une assurance accident et maladie avec rapatriement valable pour la montagne.
Saut pendulaire pour personne en chaise roulante
Age et condition pour participer : Recommandé dès 14 ans, être capable de pouvoir se transférer de manière autonome sur la chaise roulante.
Poids "max" environ 110 kg.
Le saut pendulaire créer une accélération centrifuge, il est important d'avoir suffisamment de résistance pour tenir la nuque dans la courbe.
Le haut du corps ( buste, bras, tête sont sollicités, il est nécessaire d'avoir une résistance physique du haut du corps pour contrer l'effet centrifuge.
Pour remonter, il faut crocher un mousqueton facile d'utilisation.
- Contre-indications : Grossesse, épilepsie, problèmes cardiaques, hypertension artérielle, lésions de l'appareil locomoteur, maladies chroniques des oreilles avec trouble d'équilibre.
Les participants doivent être en possession d’une assurance accident et maladie avec rapatriement valable pour la montagne.
-Les jeunes de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement écrit d'un parent ( soit en signant sur place, soit en apportant une signature d'un parent. Les participants de plus de 75 ans ont besoin d'un certificat médical.
-Ne pas souffrir de trouble mentaux
Canyoning et toutes autres activités proposé par les guides de montagne
Les sports comme le canyoning, le rafting, l'escalade, le vélo, la descente en rappel, le saut pendulaire etc sont extrêmement fascinants, mais ils comportent certains dangers. Être en bonne santé, en forme et suivre attentivement les instructions du guide réduira les risques.
Par ma signature, je confirme que je suivrai scrupuleusement les instructions du guide.
Pour des raisons de sécurité, veuillez informer les guides avant les activités en cas de problèmes de santé ou de maladies.
Malgré une organisation consciencieuse et soignée de l'activité, les accidents ne peuvent être totalement évités dans 100% des cas. Je confirme par ma signature que je participe à l'activité à mes propres risques. Je confirme que je ne poursuivrai pas l'organisateur ou un tiers en cas d'accident. Cette exonération de responsabilité n'est pas valable en cas de faute grave de l'organisateur.
Je sais que je ne suis pas assuré par l'organisateur. Je suis suffisamment assuré en privé
( en particulier en cas d'accident, de maladie et responsabilité civile ). Tous les problèmes de santé, allergies et maladies, je dois les signaler avant de commencer l'activité au guide.
L'organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration d'objets de valeur ( bijoux, espèces, montres, appareils électronique.
La consommation d'alcool ou de drogue ne sont pas autorisées avant et pendant l'activité.
Les participants doivent être en possession d’une assurance accident et maladie avec rapatriement valable pour la montagne.
Prix et modalités de paiement
Les prix de la prestation sont indiqués dans le site internet de GC et s'entendent en francs suisses par personne. TVA incluse.
Modalités de paiement
Le paiement partiel ou global de la prestation peut être demandé lors de l'inscription. Un versement qui ne parvient pas dans les délais, autorise GC à refuser les prestations et à faire valoir son droit au versement des frais d'annulation.
Conditions spécifiques aux forfaits
Lors de votre réservation, vous pouvez demander un prix forfaitaire pour le groupe. En fonction de plusieurs paramètres: le nombre de participants, la date, etc… nous vous proposerons un prix forfaitaire particulièrement intéressant.
Ce forfait implique votre acceptation des conditions suivantes:
- Il doit être payé intégralement quelques jours après votre confirmation.
- Aucun remboursement ne peut avoir lieu, particulièrement si vous êtes moins de participants que lors de l'établissement du forfait.
- Si vous êtes plus de participants que prévu, les participants supplémentaires devront payer le montant correspondant au prix du forfait divisé par le nombre de participants prévus initialement.
Frais de facturation
En cas de complication d'encaissement imputable à votre système de gestion de paiement, nous facturons un supplément de frs. 50.- pour couvrir nos frais découlant de votre système de traitement des factures.
Rappel de facture
En cas de non réception de votre paiement dans les délais convenus, nous appliquons les frais cumulatifs suivants:
1er rappel, de frs. 0.- à frs. 20.- selon les circonstances.
2ème. rappel, frs. 50.-
1ère. mise en demeure, frs. 70.-
2ème. mise en demeure, frs. 70.-
Mise aux poursuites.